Каталог ⌄

Как купить

Доставка и оплата

Какие способы оплаты?
Заказ оплачивается наличными при получении в пункте выдачи или курьеру. Вместе с заказом выдается кассовый чек.

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку «Оплата заказа банковской картой».
Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем:

Какой срок доставки торговых автоматов?
Обычно торговые автоматы у нас всегда есть на складе в Екатеринбурге и Челябинске. Но иногда наши клиенты скупают торговые автоматы быстрее, чем мы успеваем пополнять ими склад. На этот случай сообщаем, что срок доставки снековых и кофейных автоматов со склада завода Уникум в г.Санкт-Петербурге составляет примерно 2 недели (но не более 25 рабочих дней).

Доставка транспортной компанией в другие города России
Доставляем любой удобной для Вас транспортной компанией по предварительному согласованию с менеджером. Стоимость рассчитывается исходя из общего веса посылки. Вес посылки в неполных килограммах округляется до целого числа в большую сторону. Товар отправляется на следующий день после поступления оплаты. Оплата услуг транспортной компании при получении товара. Доставка до терминала ТК составляет 250 рублей.

В какие регионы производится доставка торговых автоматов?
По Челябинску и Челябинской области доставка до места установки торгового автомата производится бесплатно. Вы можете забрать автоматы и самовывозом с наших складов в Екатеринбурге, Челябинске и Москве. Доставка в Пермский край, Екатеринбург и Свердловскую область, Тюмень и Тюменскую область, Ханты-Мансийский автономный округ рассчитывается индивидуально.

Какие торговые автоматы есть в наличии?
Мы стараемся иметь в наличии весь ассортимент самых популярных автоматов . Однако рекомендуем модели и количество уточнять у менеджера филиала того города, где вы находитесь.

Обслуживаете ли вы автоматы?
Да, мы оказываем гарантийное и постгарантийное обслуживание. У нас есть собственная сервисная база, склад запчастей и большой опыт обслуживания самой крупной сети вендинговых автоматов в России - Uvenco.

Гарантия

Какие условия предоставления гарантии в Уникум Урал?
Уникум Урал несет гарантийные обязательства в течение 12 месяцев с даты продажи. Гарантийные обязательства не распространяются на перечисленные ниже запасные части и принадлежности:

  • резиновые уплотнители; 

  • изделия, имеющие ограниченный ресурс работы (кнопки, замки, ручки, детали корпуса, лампы, помпы).

Компания вправе отказать в бесплатном гарантийном сервисе в следующих случаях:

  • в случае нарушения правил и условий эксплуатации, изложенных в Инструкции по эксплуатации;

  • если продукция имеет следы попыток неквалифицированного ремонта;

  • если дефект вызван действием непреодолимых сил, несчастным случаем, умышленным или неосторожным действием потребителя или третьих лиц;

  • если продукция использовалась в целях, не соответствующих ее прямому назначению;

  • если обнаружены повреждения, вызванные попаданием внутрь продукции посторонних предметов, вещей жидкостей, насекомых;

  • если продукция хранилась при температуре ниже нуля градусов по Цельсию;

  • если продукция вышла из строя вследствие несвоевременного проведения операции чистки или не проведения её вовсе.

Какой официальный срок службы торговых автоматов Unicum?
Официальный срок службы на торговые автоматы, предназначенные для предпринимательской деятельности, - 7 лет при условии соблюдения правил эксплуатации. Учитывая высокое качество, надежность и безопасность вендингового оборудования, фактический срок эксплуатации может значительно превышать официальный.

Куда мне обратиться, если у меня возникли трудности с торговым автоматом?
Вот адреса и телефоны сервисных центров:

Челябинск, ул. Красная, д. 48, тел. +7 (351) 268-98-58

Екатеринбург, ул. Гагарина, д. 28, кор. 10, тел. +7 (343) 204-73-93

Москва, ул. Верейская, д. 29, стр. 154, оф. 54Б

Возврат и обмен товара

Требование покупателя об обмене либо о возврате непродовольственного товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, сохранена и не нарушена упаковка, сохранены документы, подтверждающие факт покупки этого товара в интернет-магазине unicum-ural.ru.
Продовольственный ТОВАР надлежащего качества возврату не подлежит.
Срок такого требования составляет 14 (четырнадцать) дней с момента передачи товара покупателю.

Покупатель компенсирует продавцу необходимые транспортные расходы, понесенные в связи с организацией обмена или возврата непродовольственного товара надлежащего качества, а также в связи с отказом покупателя от получения заказа.

Остались
вопросы?
Оставьте телефон и мы перезвоним